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沈阳女子携程买机票刚买完就想退付款1095元退票费扣了900元

2019-07-26 09:59:51来源:励志吧0次阅读

沈阳的崔女士近挺上火,在携程上买机票,刚买完发现买错了,马上退机票,竟然只退回来180元,剩下了900元被当做退票费扣除了!

崔女士告诉二三里,8月25日,她通过携程购买了一张从沈阳到广州的机票,在运城中转,买完后,她发现中转时间过长,想退票。

“当时也没多想,没仔细看直接就退票了。”崔女士说,当她收到退款短信时,才发现,只退回了税费180元,剩余的900元作为退票费扣除了!

崔女士没想到,一个疏忽竟让自己损失了900元。她赶紧拨打了携程客服电话,经过协商,携程方面提议为崔女士补偿500元,但前提是崔女士重新购买机票也要通过携程订购,崔女士表示她并未答应此条件,目前此事仍在协商解决中。

二三里资讯从携程客户端退改签政策说明中看到,其中指出乘客自愿退票只退税费。此外,携程客服方面表示,中转联程特价机票只退税费。

千余元的机票,退票只退回一百多,换了是谁都挺闹心。目前,崔女士仍在与携程方面协商解决中。这件事你咋看?

(二三里编辑 张飞宇)

来源:二三里

本文作者:辽宁二三里资讯(今日头条)Tags:携程 旅游产业 社会

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